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志行嘉途·健康同行:数字时代的医疗新篇章——“志行嘉途”实践队电子医保宣传纪实

时间:2024-08-27 16:45:52 关注:

在这个信息飞速发展的时代,医疗保障的数字化进程正悄然改变着人们的生活方式。作为一支由满怀热情的大学生组成的暑期实践队伍,“志行嘉途”实践队在暑期分别走访了漳州开发区医院以及厦门的嵩屿、东孚社区医院,进行了为期数日的电子医保宣传推广与调研活动。在本次实践过程中,我们不仅结合自己的专业知识去进行电子医保的推广宣传,更深入地感受到了数字医疗时代的机遇与挑战。

漳州开发区医院:倾听民声,洞察电子医保的应用痛点

7月13日,实践队员们满怀期待地来到漳州开发区医院。这天,我们与现实接轨,走进普通家庭的生活,真正了解电子医保在推广中的实际情况。实践期间,我们采访了多位来院就诊的患者家属,从中发现了许多值得思考的问题。

其中,一位来自外地的家长的反映令我们印象深刻。她的孩子在外地上学,尽管电子医保让他们在全国范围内都能享受医疗保障,但实际操作过程中却存在诸多限制。她告诉我们,孩子在外地时只能在当地的三甲医院使用医保,而在二级及以下医院,医保的使用受到限制,这无形中增加了家庭的医疗负担。并且异地就医的报销比例明显低于本地医院,导致许多家庭在面临异地就医时不得不斟酌再三。这种困境让我们认识到,尽管电子医保技术上实现了“全国通用”,但实际应用中仍有许多待完善之处。
另一位家长则分享了她对电子医保的疑虑。她表示,尽管电子医保确实带来了便利,但对于已经习惯了使用社保卡的她而言,电子医保的操作相对复杂。她更倾向于使用实体卡,因为操作简单、步骤熟悉。这一反馈让我们意识到,电子医保的推广不仅仅是技术问题,更涉及到如何让公众更好地接受和适应这一新兴工具。
通过与多位家长的交流,我们深刻体会到,电子医保的全面普及依靠的不仅是技术的升级革新,更需要在使用体验和政策落地上进行深入优化。尤其是异地就医这一重要场景,如何确保报销比例的公平性与提高公众使用的便捷性,将是电子医保未来发展的重要课题。

厦门社区医院:扎根基层,推进电子医保的普及与认知

在漳州开发区医院的走访结束后,我们的脚步并没有停歇。7月16日和17日,实践队分别前往厦门东孚社区医院和嵩屿社区医院,继续我们的电子医保宣传之旅。


东孚社区医院是我们此行的第一站。在这里,我们遇到了许多年轻的父母,他们对于电子医保表现出了极大的兴趣。队员们向他们详细讲解了电子医保的使用流程,以及通过手机便捷支付医疗费用的好处。通过我们的宣传,不少家长了解到,电子医保不仅节省了排队缴费的时间,还能方便地查询到历史就诊信息,这无疑为日常生活带来了极大的便利。通过这样的互动,我们不仅为电子医保的推广贡献了一份力量,也让更多家庭感受到了科技带来的温暖与便利。


在嵩屿社区医院,我们的宣传活动更侧重于老年群体。由于老年人对新技术的接受度相对较低,我们的队员们耐心地为他们一一讲解电子医保的使用方法。从如何通过手机申领电子医保凭证,到如何在医院挂号缴费,我们逐步引导老年人跨越科技发展的鸿沟,体验数字化医疗的便捷。过程中,有几位老人表示他们对电子医保持观望态度,担心操作复杂、不够安全。面对这些疑虑,队员们耐心解答,逐步消除他们的顾虑。在我们的帮助下,不少老人成功申领了电子医保凭证,并在现场尝试使用。他们的笑容与满意,成为我们此行最大的收获。



通过这两天的社区医院走访,我们深刻认识到,电子医保的推广不仅仅是一项媒体媒介宣传工程,更是一个需要实地帮扶的社会工程。它需要全社会的共同努力,尤其是在基层社区,如何让老年人群体理解并接受这一新兴事物,是我们在宣传过程中遇到的最大挑战。但也正是因为这份挑战,让我们的工作显得更加有意义。

微信小程序:科技助力,打造数字化医疗新工具

为了让更多人了解电子医保及医保相关政策,“志行嘉途”实践队特别设计并制作了一款微信小程序。这个小程序涵盖了各类人员的医疗保险相关内容,以及本地和异地就医的流程差别。通过简洁明了的界面设计,我们希望能够帮助大家更方便地获取医疗保障报销的相关信息,减少在使用医保时的困惑。


尾声:数字医疗,与你同行

此次的电子医保宣传活动让我们实践队深刻体会到,数字化医疗的普及不仅仅依靠技术的进步,更需要全社会的共同参与与支持。同时,我们实践队也在这一过程中不断成长与学习。

从漳州开发区医院到厦门的社区医院,从家长们的疑虑到老年人的顾虑,我们的每一次实践、每一次宣传,都是为了让更多的人享受到数字医疗的便利。在这条公益的道路上,我们不仅在传播知识,更在传递一份责任与关爱。

未来,我们将继续坚定不移地走在这条“嘉途”上,为更多的人带去健康与希望,助力数字医疗保障的普及与使用,让电子医保真正走进每一个人的生活。期待与大家一起,共同见证数字医疗时代的新篇章!

作者:王敏坚、郑诺扬 来源:王敏坚 底俞姗 缪昕诺 焦一涵
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