深入对话：店长眼中的绿色商业版图
8月30日，“ESG视角下的新能源汽车商业模式与财务绩效研究——以小鹏汽车为例”暑期社会实践团队，在新乡市小鹏汽车线下门店进行了一次富有成效的调研活动。团队不仅与门店店长进行了深入的访谈，还向顾客发放了问卷，以多维度、全方位地了解小鹏汽车在ESG领域的实践与成效。
图为团队成员在线下体验店门口 巩嘉荟摄
店长访谈：绿色商业的践行者
在与店长的访谈中，实践团队围绕ESG理念如何融入小鹏汽车的商业模式进行了深入探讨。店长张先生表示：“在小鹏汽车，我们不仅仅是在销售汽车，更是在推广一种绿色、智能的生活方式。我们深知，作为一家负责任的企业，必须将ESG理念贯穿于企业运营的每一个环节。”
张先生进一步分享了小鹏汽车在ESG实践中的具体举措，如采用环保材料、优化能源使用、推动电池回收等，并强调了这些举措对企业品牌形象和财务绩效的积极影响。他提到：“虽然初期投入较大，但长远来看，这些努力不仅提升了我们的市场竞争力，也为我们赢得了更多消费者的信赖和支持。”
顾客问卷：市场声音的真实反馈
为了更全面地了解小鹏汽车在顾客心中的形象，实践团队还精心设计了问卷，对到店顾客进行了调查。问卷内容涵盖了顾客对新能源汽车的认知、购买意愿、使用体验以及对小鹏汽车ESG实践的看法等多个方面。
调查结果显示，大部分顾客对新能源汽车持积极态度，认为其是未来出行的趋势。同时，他们也对小鹏汽车在环保、智能方面的努力表示认可，认为这些举措符合现代人的消费观念和生活方式。此外，不少顾客还表示，在选择新能源汽车时，会优先考虑那些注重ESG实践的品牌。
图为团队成员对顾客进行问卷调查 巩嘉荟摄
总结感悟：共创绿色未来
通过本次调研，实践团队深刻感受到了小鹏汽车在ESG领域所做出的努力和取得的成效。店长的访谈让团队更加清晰地了解了企业内部的ESG实践路径和战略规划；而顾客的问卷反馈则进一步验证了这些实践在市场上的认可度和影响力。
实践团队认为，新能源汽车行业的未来发展离不开ESG理念的支撑。只有那些真正将ESG融入商业模式、积极履行社会责任的企业，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。同时，他们也呼吁更多消费者关注新能源汽车的ESG表现，共同推动绿色出行的普及和发展。
