中小微企业在国民经济中发挥着重要作用，是市场经济的主要组成部分，是创业和就业的主要载体，也是经济发展的主要力量。二十大以来，长三角地区的中小微企业发展迅速，迎来了良好的机遇。不论是规模还是质量都有显著提升。总体来看，中小微企业贡献了全国50%以上的税收，60%以上的GDP，80%以上的城镇劳动就业和90%以上的企业数量。其经营灵活的特点使其能够快速响应消费者的需求。
然而，中小微企业普遍面临低技术含量、低收益和低附加值的问题，这使得其收益水平波动较大。尽管政府加大了对中小微企业的重视和扶持力度，但实际的政策支持仍显不足，政策效果不显著，且未能充分了解中小微企业的需求。提升中小微企业的竞争力，根本在于增强其技术创新能力。在新的数字时代，中小微企业如何革新管理理念、手段和结构，推动可持续发展显得尤为重要。
为此，7月19日，淮北师范大学2022级计算机科学与技术专业学生孟浩宇，作为长三角中小微企业发展调研团的一员，开展了以“微光点亮江淮大地，为企扬帆铸梦辉煌”为主题的实际调查，在调查期间参与了多家邻几便利店的实习工作，对工作人员进行了访谈并撰写了相关调研报告。针对调查中发现的问题，我们学习了企业的应对措施，并尽可能提出相应的建议。
图为邻几便利店正面照 团队成员 孟浩宇 供图
在实习工作的过程中，团队成员了解到中小微企业在当今市场环境中面临诸多挑战，这些挑战不仅来自于市场竞争的激烈化，还涉及到资源和技术的不足，以及人才的招聘和培养难题。与大型企业相比，中小微企业通常面临着供应链效率不高、品牌影响力不足以及融资困难等问题。这些因素共同作用，限制了它们在市场中的发展空间和竞争力。
图为邻几便利店内收银台 团队成员 孟浩宇 供图
经过了多日的深入了解与实际的实习工作后，团队成员分析出了以下几点原因。首先，市场竞争的加剧使得中小微企业在价格和服务上难以与大型连锁企业竞争。消费者的选择往往倾向于品牌知名度高、价格低廉的产品，这对中小微企业构成了市场份额和利润的双重挑战。其次，技术升级和创新投入不足也是中小微企业难以跟进市场变化的重要原因。缺乏资金和技术支持，使得企业难以引进先进的生产工艺和信息技术，从而限制了其产品质量和生产效率的提升。
此外，人才招聘与培养的问题也是中小微企业发展中的一大难题。高薪水福利难以与大型企业竞争，使得企业往往难以留住人才，尤其是在关键技术和管理岗位上。而缺乏系统的培训和职业发展路径，也导致员工的工作积极性和忠诚度不高，进一步影响了企业的稳定运营和创新能力。
图为邻几便利店内货架 团队成员 孟浩宇 供图
尽管面临如此诸多的挑战，中小微企业仍然具备巨大的发展潜力和市场机会。政府在优化营商环境、简化审批流程和减税降费等政策措施下，为企业提供了更多发展的空间和支持。同时，随着消费者需求的多样化和个性化趋势加剧，中小微企业可以通过精准定位、差异化竞争策略以及灵活的市场反应能力，寻找到适合自身发展的新商机。
因此，在完成了最后的实习工作与实际调查后，团队成员认为中小微企业可以通过加强市场营销策略、提升产品质量、改进管理效率以及优化人才管理机制等手段，逐步提升自身的竞争力和市场地位。通过持续的创新和务实的经营策略，它们可以在市场竞争中找到自己的定位，并实现稳健可持续的发展。
