谦逊学习，实践躬行，让青春之花开在基层沃土

　　八月二十一日电（通讯员 包健仪）社会实践活动是引导我们从校园生活过渡到社会生活的一个直接且有效的途径，走出校园、走出课堂、走向社会，有机会到社会这个大课堂中增长才干，磨练意志，在实践中检验自己。在8月10日至8月20日期间，南京财经大学会计学院“以谦逊态度学习，怀青春之心奉献，躬行基层沃土”项目通过不同的基层服务体验，切实感受基层服务氛围，本着“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的态度，将所学应用到现实生活中，不断积累经验。团队成员们分别到不同基层岗位开展实践活动，虽然时间不长，但让团队成员们受益匪浅。
　　一、为基层事业单位的日常志愿服务
　　客运站是连接城市间的重要交通枢纽，是提供基层服务的重要事业单位，为协助客运站为乘客提供更好的服务，同时深入体验基层服务单位，团队成员于2024年8月13日在某市客运站参观学习了客运站的日常运行服务，并且提供了相应的一系列志愿活动。
　　首先，团队成员通过设置咨询服务点，为乘客提供了详细的车次信息、站点指引以及其他相关咨询服务。这一举措减少了乘客因信息不对称而造成的困惑和焦虑，使得出行体验更加顺畅。
　　此外，团队成员还积极参与了失物招领服务。通过详细记录和妥善保管失物，确保了乘客的财物安全。这项服务不仅提升了乘客的满意度，也为客运站赢得了口碑。
　　在环境整治方面，团队成员清理了车站内的垃圾，擦拭了座椅和扶手，维护了站内的整洁和卫生。使得车站环境焕然一新，为乘客提供了一个舒适、干净的等候空间。
　　安全巡视和指导也是此次志愿服务的重要内容。团队成员在车站内进行巡视，提醒乘客注意安全事项，并协助保安人员进行日常巡查。增强了乘客的安全意识，也进一步提升了车站的安全保障水平。
　　此次志愿服务活动帮助提升了客运站的整体服务水平，也增强了团队成员的社会责任感和团队合作精神，某市客运站表示，将继续鼓励和支持志愿服务活动，为乘客提供更优质的服务体验的同时，传播社会正能量。 　　二、为社区日常志愿服务
　　团队成员于8月15日深入到北京市门头沟区西山艺境社区基层服务岗，开展社区“环境清洁日”活动和社区文明养犬宣传活动。
　　这次活动的口号是“垃圾不落地，社区更美丽”。志愿者们以院为单位，拿着扫帚、垃圾钳、垃圾袋等清洁工具,深入社区的角角落落，对社区内主干道、人行道、绿化带等公共区域进行集中清理。大家协调配合、干劲十足，经过近几个小时的清洁，社区卫生死角垃圾清扫干净，小区卫生焕然一新，有效地改善了社区环境，维护了社区环境的干净整洁。
　　近年来宠物犬数量的不断增加，宠物与人类生活的关系日益密切，但随之而来的养犬问题也日益凸显。为了积极响应城市文明建设的需求，8月16日上午，北京市门头沟区西山艺境社区开展文明养犬宣传活动。活动现场，社区工作人员详细讲解了文明养犬的各项要求。此次文明养犬宣传活动的成功举办，得到了社区居民的广泛好评。大家纷纷表示，将积极响应社区的号召，从自身做起，自觉遵守养犬规范，共同营造一个文明、和谐、美好的社区环境。 　　三、基层服务企业的实习工作
　　团队成员于8月15日开始在江苏省镇江市中央储备粮镇江直属库有限公司展开深入社会企业，感受基层生活的实践。这次活动共有以下三个目标：感受基层温暖生活，与企业职员同吃同劳动；学习会计专业知识，将理论运用于实践，将来进入企业工作做好充分准备。
　　根据企业的安排，团队成员在财务部门进行工作，主要内容有学习了解会计凭证，并逐步深入了解会计操作软件等。在这一阶段的工作中，团队成员循序渐进，将会计理论知识运用到实践操作中，对这个学科有了更进一步的领悟。与此同时，所有人同吃饭同劳动的经历也让团队成员受益匪浅，深刻感受到了基层人员在各自岗位上勤奋努力、兢兢业业。基层单位的工作人员不仅按时完成好自己的任务，也会在生活中力所能及地帮助别人，在这个地方的工作经历更是让团队成员体会到了基层生活的温暖，感受到了基层服务践行的意义。与所有人生活在一起，少了很多自私冷漠，多了许多包容与理解。与此同时，也加强了自我学习能力、与人交往的能力，让青年团体能为基层服务的建设增添一份属于自己的力量。 　　总结来看，在这次的实习经历中，团队成员真切地体会到了基层社会服务的价值和意义，体会到了从群众中来，到群众中去是何意义，体会到了基层岗位工作的艰辛与不易。
　　四、基层服务业的工作经历
　　团队成员于7月14日至8月15日在河北省石家庄市基层服务行业进行了为期一个月的工作，旨在感受面向大众的基层服务业的辛勤工作和日常生活。工作内容主要包括以下方面。
　　做好日常的接待顾客的准备工作；检查服务场所的卫生情况，日常的卫生清扫和环境维护；
　　提供基础服务，满足顾客需求，礼貌热情的送顾客离开。
　　作为基层服务业的工作者，每天会面对不同年龄段的各种社会群体，时刻保持自己的热情礼貌，采用不同的交流方式，即使是简单基础的工作也要求很高的人际交往和突发情况的处理能力。此外团队成员还利用自己学到的会计专业知识每晚为单位提供有关方面的咨询服务，并且在公司财务人员的指导下学到了更多书本上没有的知识和能力，不仅补充了专业知识，还增加了专业能力。
　　在此次基层服务实践中，团队成员通过体验基层服务者的工作明白了他们的不容易和辛勤付出，也在实践中学到了更多的会计知识。同时懂得了团队合作的重要性和同事之间及时沟通的必要性，提升语言表达能力，提高了团队合作中完成任务的时效性和及时性，用切实的服务经历充盈了自己的精神世界和人生经历。团队成员学会了何为服务和贡献，“顾客的满意就是我最大的动力，每一次能解决他们的问题，看到他们开心的笑容，我就觉得所有的辛苦都值得，这就是伟大的工作者的努力和奉献。” 　　会计学院的“以谦逊态度学习，怀青春之心奉献，躬行基层沃土”项目，强调了理论与实践的结合，以及服务基层的重要性。通过不同类型，不同地域的基层服务实践，团队成员们从不同角度、不同岗位体悟基层服务的重要性，培养对社会所有工作的敬畏之心和对社会公众服务的奉献热情，同时在专业知识方面，从理论走向实践，不仅能加深对所学知识的理解，还能提高实际操作能力，培养解决问题的能力和团队协作精神。这种经历能够帮助团队成员们更好地适应未来的工作环境，也能使他们对社会有更深刻的认识和理解。