以身投入社区实践，解决业主物业冲突 ——曲阜师范大学“法治社区青春行”实践团线下实践

中国青年网德州1月24日电（通讯员 李美佳）1月24日，曲阜师范大学法学院“法治社区青春行”实践团队来到了山东省德州市夏津县滨湖社区，了解业主物业冲突，同时提出一些优化路径。
社区自治是中国城市社区发展的方向，物业管理与业主生活息息相关，因物业管理产生的矛盾与冲突会影响到基层自治的稳定，不利于社区自治的发展通过剖析双方冲突频发的原因，逐一化解，促进双方矛盾冲突有效化解，助力社区自治发展。
社区是社会、经济发展的必然产物，随着社会与经济的改革与发展，我国城市社区的形态发生了变化，社区在我国社会管理、政治发展和社会发展中有着重要的地位和作用，而社区内业主与物业的矛盾纠纷不仅会影响社区自治管理的进程，还会影响社区业主生活的稳定，甚至有可能应引发不良的社会影响因此，研究业主与物业服务企业产生冲突的深层原因，有针对性地提出可行的对策，对推动社区自治的发展对构建社会主义和谐社会、维护社会基层组织的安全稳定和推进我国社区管理体制改革发展具有十分重要的理论意义和现实意义。
党的十九大报告中明确指出:“加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性动。”治理重心下移，除了利于维护社会和谐稳定和贯彻落实党和国家的各项方针政策更能推进我国治理体系和治理能力现代化，提高我国的治理能力和水平。作为业主日常生活的场所，社区的治理关系到社区的和谐稳定发展和党和国家大政方针的贯彻落实，加强社区自治不仅是现代国家建构的重要内容，更是社会发展的必然要求，对建设中国特色社会主义事业也具有特殊的意义。
同时，随着城市化进程的迅速发展，单一的行政化管理模式已经不能完全满足业主自身的需求。当前我国城市社区治理体系还未完全成熟，社区物业管理的问题仍普遍存在各个小区中，只是一个程度的问题，能够达到自治条件的小区占比并不高。同时，业主的权利意识随着社会发展普遍有所提高，但其自治意识和自治能力水平未能与需求匹配，是造成业主与物业之间矛盾冲突事件频发的原因之一。目前业主与物业服务企业的矛盾冲突已经引起广泛的社会关注，对这些问题进行剖析研究，找到冲突产生的根源，有针对性地去改善，不断提高社区业主自治意识和自治能力，加强对小区物业管理工作的监督，可以有效减少因矛盾导致的群体性事件发生，并引导社区自治逐步走向成熟。
层层假设。在我们的日常工作当中，可能会发生各种各样不在我们原本计划之内的问题，这个时候就非常考验考生的应急应变，解决问题的能力。在答这一类题目的时候主要是解决具体的问题，我们可以采用由易到难，逐步假设的方法去解决:先假设特别简单的情况，再复杂一些，最后也一定要考虑到实际情况，不能光停留在假想。
要素调换。在层层假设的前提下，通过调换人物，时间，物品，地点，方式的形式去解决问题，是非常有效的一种途径。在调换要素的时候进行相应的拓展也能使得答题内容丰满有特点，避免模板化。