（通讯员 刘佳豪）为弘扬志愿服务精神，助力返乡人员服务进行。在安徽省临泉县，开展了“接您回家”暖冬行动志愿服务，旨在引导青年大学生回到家乡，参与服务社会的实践活动，以展示新时代青年大学生的精神面貌和责任担当。2024年1月25日，淮北师范大学计算机科学与技术学院计算机科学与技术班刘佳豪积极响应号召，参与到了此次活动中。
为了确保活动的顺利进行，近一周来，组织者积极筹备，进行了充分的前期基础工作。活动的承办方在临泉市各高校开展宣传活动，吸引大量学生报名参与。通过宣传海报、微信公众号等方式，组织者向广大青年学子介绍了此次活动的目的和重要意义，并鼓励他们通过参与实践活动，为社会做一份贡献。
图为临泉志愿者学习操作自动售票机 刘佳豪供图
根据活动安排，参与者将以志愿者的身份前往临泉高铁站，为返乡人员提供热情接待和服务。为了保证志愿者们的工作能够顺利进行，组织者还组织了一次专业培训，培训内容包括服务礼仪、沟通技巧以及应对突发情况等方面的知识和技能。通过培训，志愿者们提高了自己的综合素质，为活动的顺利进行打下了坚实的基础。
图为志愿者帮助返乡人员 刘佳豪供图
活动于寒假期间进行，总计计划为期14天。参与者将每天轮流到高铁站候车区域，根据返乡人员的实际需求，提供多方面的帮助。首先，我们在高铁站门口设立了服务点，提供咨询和指引，为返乡人员提供信息和帮助。同时，我们还组织了志愿者团队，在车站候车室和出站口设置了接待点，帮助返乡人员搬运行李和购票等。为了让返乡人员在回家的路上感受到学校的关怀，我们还准备了温馨的返乡礼包，包括面包、矿泉水、纸巾等实用物品。
时间进度安排方面，我们根据返乡人员的高铁到站时间，合理安排了志愿者的值班时间。早晨7点，第一批志愿者就到达了高铁站，准备迎接返乡人员。我们安排了不同的班次，确保每个时段都有足够的志愿者在场，以应对返乡人员的突发需求。
图为志愿者帮助返乡人员检票 刘佳豪供图
因春节临近，临泉高铁站挂起了大红绣球、十字绣，出站口一个个精心布局的展板详细介绍临泉的旅游文化、特产，加上醉美高铁“志愿红”点缀，临泉2024龙年春节充满着更加祥和、温馨的浓浓氛围。
通过此次实践活动，组织者希望能够彰显新时代青年大学生的热情和担当。活动将以服务为宗旨，引导大学生志愿者通过实践活动，增强社会责任感和团队合作意识。同时，活动还将提升志愿者的沟通能力和服务意识，培养他们的社会实践能力和创新思维。
图为志愿者帮助返乡人员检票 刘佳豪供图
参与者们表示，通过此次活动，他们将亲身体验到服务他人的快乐和幸福。他们将用自己的实际行动，展示新时代青年大学生的担当精神，用爱心和热情，为返乡人员提供周到的服务。同时，他们也希望通过此次实践活动，为家乡贡献自己的力量，为家乡的发展尽一份责任。
据了解，此次“返家乡”社会实践活动得到了当地政府和社会各界的大力支持。组织者表示，他们将全力以赴，确保活动的顺利进行，并期待通过此次活动的开展，为新时代青年大学生树立起新的典范，激发更多人参与社会服务的热情。
