翻译学院：青鸟有爱，银巢无碍随着经济社会的发展和物质生活水平的日益提高，当代人类的寿命普遍得到显著的延长。同时，由于人口出生率普遍降低，人口老龄化问题已成为当前世界各国面临的一般共性问题。银发浪潮之下，我国面临老龄化问题的种种挑战。在此背景下，曲阜师范大学翻译学院“青鸟有爱，银巢无碍”社会实践队针对养老问题开展了以智慧养老为把手的新时代养老帮扶实践。我们的队员来自于中国的各个城市，我们心心相连，在各自的区域为全中国新时代养老问题的解决发光发热。
图为青鸟有爱，银巢无碍实践队成员。
一月的寒风刺骨，却抵挡不了我们炙热的内心，活动刚刚开始，每一位成员就都热情满满，快马加鞭的积极投入到实践活动中去。我们的实践初始阶段为社会调研，因为要解决问题，首先就是要弄懂存在什么样的问题，在问卷团队的辛勤努力之下，一份有温度、有深度的调查问卷就制作好了，接下来，我们迅速准备展开问卷的下发填写与数据整理，街道的老年人活动中心与社区的老人居所是我们此行的目的地，在与社区管理中心细心沟通之下，问卷团队获得了拜访老年人活动室与生活居所的许可。刚开始，有些团队成员有一些担心，因为当代大学生与老年人接触的机会较少，所以几乎没有跟老年人打过交道，他们直言：害怕自己取得不了他们的信任与协助。但当团队成员真正踏入老年人的家门时，这种担忧全然烟消云散了，爷爷奶奶的脸上挂着和蔼的笑容，笑眯眯的请他们进屋坐下，有的，甚至已经摆好了水杯茶壶在家中等了有一会了，待成员坐下后，先是询问了许多关于成员的情况，我们的成员也十分细心的了解了老人的生活状况，在这一番你来我往的谈话中，隔阂感已然完全消失，就如自己的老朋友一般亲切，在填写问卷时，我们注意到，有些老人有看不清、不识字等情况，团队成员就念给老人听、给他们做详细的解释。于是，这样一来，信息收集环节便顺利的完成了。
图为实践队员向老年人分发填写调查问卷。
实地考察后团队成员得知，在当今“数字时代”的大背景下，中老年人不会使用智能手机的现状为自己的生活和出行带来了颇多不便。尤其是在扫码支付、线上购物、线上点餐成为“生活必需品”的当下，这种不便利性呈现得尤为明显。为了帮助老年人生活更加便利，我们的志愿活动实践便即刻开展了。我们的志愿服务小组深入各个乡村城镇的大街小巷，为遇到手机问题的老年人热心服务。同时，在老年人活动中心组织班级教学，为老年人智能手机问题采取一对一、一对多等形式的解答与教学。志愿者首先向他们详细介绍智能手机的功能、使用方法、注意事项，并一对一指导他们使用无线网络连接、微信好友添加及视频语音通话、应用市场软件下载、支付宝的使用、垃圾软件清理等智能手机操作方法，直到他们完全掌握操作步骤。
图为团队成员为老年人解答手机问题。
不仅如此，在活动现场，为方便老年居民，我们还建立了一个老年人互助沟通群。群里有通信专业技术人员、我们团队成员以及活动中心的青年居民，随时解答他们提出的相关问题，促使他们互帮互助，“这个群太好了，不仅解决了使用智能手机的问题，我还结交了许多的新朋友，以后都可以出门和他们聊天了”居民张阿姨高兴的表示。
在活动中，我看到了儿女在外工作的独居老人生活中的心酸与孤独，看到了由于不会使用手机的老人的焦急与无奈，同时，看到了团队成员对老年人情况调查的一步步深入，对手机教学的逐步熟练，重要的是，我看到了我们青年大学生对社会问题的重视，对投身社会实践活动的激情。当我们主动伸出援手的时候，老年人获得的不仅是跨越‘数字鸿沟’的技术支持，还能从我们身上汲取了拥抱智慧生活的力量。
有一分热，发一分光，就令萤火虫一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候火炬。希望通过实践团队的一点微薄力量，能够共同推动新时代老年人问题的解决。
